Müşteri Memnuniyeti

%100 Müşteri Memnuniyet Garantisi

Satın aldığınız her ürünün arkasında Eclat Memnuniyet Garantisi vardır. Bu garanti kuruluşumuzdan bugüne kadar işimizin temel taşıdır. Amacımız, bütün müşterilerimizin Eclat ürünlerinden tam anlamıyla memnun kalmalarıdır.

Eclat, kurulduğu günden bu yana koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ilkesi doğrultusunda çalışmakta ve müşterilerimizin memnun kalmadığı tüm ürünler iade alınmaktadır veya memnuniyetleri ön planda tutularak çalışılmaktadır. Herhangi bir nedenle memnun kalmadığınız bir ürünümüzü iade etmek için, Eclat İZMİR Müşteri Hizmetlerine başvurmanız gerekmektedir.

Kanunen 7 gün olan iade süresi Eclat, da 30 gün olarak uygulanmaktadır. Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde Müşteri Hizmetlerimize şikâyetlerinizi bildirmeniz takdirinde müşteri memnuniyet ekibimiz sizi memnun edebilmek için her türlü çabayı gösterecektir.

Ürünlerimizle ilgili duyduğunuz rahatsızlığı lütfen bize bildiriniz.

Memnun Müşteri Hattı: 0539 499 39 99